Transformasi digital memiliki dampak yang cukup besar hampir di semua aspek kehidupan kita sehari-hari, mulai dari cara kita belajar, bekerja, berbelanja, bepergian, dan gaya hidup. Hal inilah yang mendorong industri telekomunikasi untuk memiliki peran lebih besar dalam mendukung proses transformasi digital tersebut, sehingga diperlukan sumber daya manusia yang kompeten di bidangnya.